老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 天下彩票娱乐特朗普真想就削减核武器与中国谈判？ 2024-11-19 天下彩票注册用“更团结”创造“新纪录” 2024-04-28 天下彩票规则带有特殊标识 雪铁龙C1/C3百年纪念版发布 2024-06-15 天下彩票手机版林志玲格子衫清爽十足 2024-03-24 天下彩票论坛东五环共有产权房公示设计方案 建5-6层低密洋房 2024-05-01 天下彩票开户有颜有身材不代表绝对完美 2024-06-21 天下彩票网投 日本4只松鼠争先出巢 脑袋填满树洞惹人喜爱 2024-07-02 天下彩票网址元宇宙将来,我们如何应对 构建新时代大科普发展格局 2024-03-30 天下彩票必赚方案易宪容:三线城市房价如何走 2024-04-21 天下彩票官网全球连线｜一只“方”兔子背后的“中国意象” 2025-01-31 天下彩票计划群北京冬奥会遵照国际奥委会要求保障饮食 2024-04-04 天下彩票走势图Rookie职业生涯仅与Faker交手五次！战绩为四胜一负 2024-10-17 天下彩票返点"昶洧"你会读吗?造电动车了 2024-12-19 天下彩票客户端下载史玉柱耗时3年的305亿巨额收购为何频遭"唱黑" 2025-01-30 天下彩票注册网美国回应朝鲜200万美元账单：签了字 但一分没给 2024-07-16 天下彩票充值“春风”送岗位 援助暖人心 2024-12-19 天下彩票app深圳公积金新规：违规提取3年内不得再次申请 2024-06-28 天下彩票手机版APP CBA-16连胜!广东现王者风范 新疆0-2被逼上绝境 2024-12-16 天下彩票登录号称规模超700亿的集团崩了 80后老板被抓 2025-01-18 天下彩票攻略任天堂Switch累计销量3400万台 2024-10-29 天下彩票交流群谈恋爱第一印象很重要？ "先入为主"或让你错失良缘 2024-07-23 天下彩票计划任天堂Switch累计销量3400万台 2024-08-23 天下彩票软件 联化科技：公司已按计划完成募集资金项目建设 2024-08-17 天下彩票官方 五一小长假去哪儿打卡？ 2024-12-23  ) 天下彩票地图
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